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撰文/藍科技

大金空調技術很棒，可在日本，還是有很多消費者選擇鬆下。

在日本，有名的空調製造商包括鬆下、三菱電機、日立、大金、東芝、富士通。其中大金在日本商業空調占有率最高，而家用空調日本國內內市場占有率最大的依舊是鬆下。

大金空調為何在家用空調方麵的發展不如鬆下？兩者之間的差別體現在哪裏？

第一,不是大金技術不過關，而是由於定位不同，鬆下更懂消費者。

由於日本人居住空間有限，他們在選擇空調時更注意設計、麵積、功能，而大金空調的重心在商業領域，因此鬆下空調更適合日本民眾。

在鬆下定期進行的關於消費者購買空調標準的獨自調查中，排在第1位的是空調功能，第2位是節能，第3位是暖氣功能和基本需求，第4位是空調內部的除菌（清潔），這些恰恰是鬆下空調的長處。

日本媒體宣傳中，鬆下空調致力於改善消費者的家庭環境，這讓更多的日本民眾認識到，鬆下空調能給他們帶來好空調，讓用戶感受到鬆下空調給他們“擁有好空氣”的共鳴。

此前鬆下在提高日本國內消費者的生活質量上，獲得一致好評。在低價，滿足基本能，低噪音等方麵擁有大量回頭客。

第二,大金節能成為很多企業首選產品，而鬆下在商業方麵是短板。

早在1950年大金開發了最初的日本商用空調，此後，大金空調不僅是在日本國內，在國際上也有舉足輕重的地位。在日本國內，以“技術”“售後體製”為關鍵詞，從而成為商業空調首選的產品。

在技術層麵，大金不僅可以提供麵向辦公室的天花板嵌入式產品，而且還可提供麵向工廠等設施環境的高品質商品。大金最吸引企業用戶的關鍵是，可以幫助用戶節省很多電費。電費消減最大可以達到70%，即使對於大金15年前的機型來說，也可以減少約60%的電費，這是很多企業選擇大金的主要原因之一。

在售後體製的服務層麵，商用空調常被用於公司和公共設施等多人空間的場所，因此故障時的後續處理的速度有決定的作用。大金的特點是不容易發生故障，即使有問題售後反應很迅速。大金產品因為基盤周圍的零件做得很結實，所以多年不易劣化，而鬆下空調在商用方麵而言是一個短板。

第三，大金空調全球化超過鬆下，但在日本國內卻被鬆下打敗。

根據大金工業主頁顯示，大金工業的海外業務約占全體工業銷售額的77%，生產據點數擴大到世界150多個國家。

大金考慮到家用空調在發達國家已經發展成熟，於是確立了海外商用空調的發展策略。目前，大金在日本國內消費者的印象中，室內空調技術和售後依舊不如鬆下，即使大金空調具有除濕功能，但由於外機過大，被排除在了消費者的選擇之外。

其實，不是大金空調做得不好，而是在很多細節方麵，比如用戶需求、功能、設計等方麵遠不如鬆下更貼近用戶。比如大金空調外機，日本人會認為過大而拒絕大金，這也許是大金最需要改變的環節之一。

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